Opći uvjeti korištenja

1. Uvod

Dobrodošli u HepWorks Studio ("mi", "naš", "nas"). Korištenjem naše web stranice dostupne na your-domain.com ("Stranica"), pristajete na ove Opće uvjete korištenja. Molimo pažljivo pročitajte ove uvjete prije korištenja naših usluga.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo prestanite koristiti našu Stranicu.

2. Definicije

• "Usluge" - sve usluge koje pruža HepWorks Studio putem Stranice
• "Korisnik" - svaka osoba koja pristupa ili koristi Stranicu
• "Sadržaj" - tekstovi, slike,Videozapisi, grafike i drugi materijali
• "Korisnički račun" - registrirani profil na našoj Stranici

3. Korištenje usluga

3.1 Prihvaćanje uvjeta

Pristupom i korištenjem naše Stranice, potvrđujete da:

• Imate najmanje 18 godina ili pristupate uz roditeljski nadzor
• Imate pravnu sposobnost za sklapanje obvezujućih ugovora
• Nećete koristiti Stranicu u protuzakonite svrhe
• Sve informacije koje pružite su istinite i točne

3.2 Registracija računa

Za korištenje određenih funkcija potrebna je registracija. Pri registraciji obvezujete se:

• Pružiti točne i potpune podatke
• Održavati sigurnost lozinke
• Odmah obavijestiti nas o neovlaštenom pristupu
• Biti odgovorni za sve aktivnosti na vašem računu

4. Intelektualno vlasništvo

4.1 Naša prava

Sav sadržaj na Stranici, uključujući dizajn, tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video klipove, digitalne preuzimanja i softverske kompilacije, vlasništvo je HepWorks Studio i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

4.2 Licenca za korištenje

Dodjeljujemo vam ograničenu, neizoključivu, neprenosivu licencu za pristup i korištenje Stranice isključivo u osobne i nekomercijalne svrhe. Ova licenca ne uključuje:

• Preuzimanje ili kopiranje sadržaja za komercijalne svrhe
• Modificiranje ili javno prikazivanje sadržaja
• Uklanjanje oznaka autorskih prava
• Prijenos prava drugim stranama

4.3 Korisnički sadržaj

Zadržavate sva prava na sadržaj koji objavljujete, ali nam dajete svjetsku, besplatnu licencu za korištenje, reprodukciju i distribuciju tog sadržaja u svrhu pružanja naših usluga.

5. Zabranjeno korištenje

Slažete se da nećete koristiti Stranicu za:

• Kršenje bilo kakvih lokalnih, državnih ili međunarodnih zakona
• Slanje neovlaštenih komercijalnih komunikacija (spam)
• Prenošenje virusa, malwarea ili štetnog koda
• Narušavanje sigurnosti ili pristup neovlaštenim podacima
• Uznemiravanje, zlostavljanje ili štećenje drugim korisnicima
• Lažno predstavljanje ili oponašanje drugih osoba
• Prikupljanje podataka korisnika bez njihove suglasnosti
• Korištenje automatiziranih sustava za pristup Stranici
• Objavljivanje neprimjerenog ili uvredljivog sadržaja
• Kršenje prava intelektualnog vlasništva

6. Usluge i naknade

6.1 Opis usluga

HepWorks Studio pruža web development, dizajn i digitalne usluge. Specifični uvjeti za pojedine usluge biti će definirani u zasebnim ugovorima ili ponudama.

6.2 Cijene i plaćanje

Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno. Zadržavamo pravo promjene cijena uz prethodnu obavijest od 30 dana.

6.3 Povrat novca

Politika povrata novca varira ovisno o usluzi. Molimo pogledajte zasebne dokumente o politici povrata za svaku uslugu.

7. Ograničenje odgovornosti

7.1 Izjava o odricanju jamstva

Stranica i usluge pružaju se na načelu "kakve jesu" bez ikakvih jamstava. Ne jamčimo da će:

• Stranica biti neprekidno dostupna ili bez grešaka
• Rezultati biti točni ili pouzdani
• Kvaliteta usluga zadovoljiti vaša očekivanja
• Sve greške biti ispravljene

7.2 Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, HepWorks Studio neće biti odgovoran za:

• Izravne, neizravne, slučajne ili posljedične štete
• Gubitak prihoda, dobiti ili podataka
• Prekid poslovanja ili gubitak poslovnih prilika
• Štete uzrokovane trećim stranama

Ukupna odgovornost ne može premašiti iznos koji ste platili za uslugu u posljednjih 12 mjeseci.

7.3 Osiguranje i sigurnosne kopije

Korisnici su odgovorni za vlastite sigurnosne kopije podataka. Ne odgovaramo za gubitak podataka.

8. Privatnost i podaci

Korištenje vaših osobnih podataka regulirano je našom Politikom privatnosti. Korištenjem Stranice pristajete na prikupljanje i korištenje podataka kako je opisano u Politici privatnosti.

Obvezujemo se:

• Zaštititi vaše osobne podatke
• Poštovati Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR)
• Ne prodavati vaše podatke trećim stranama
• Omogućiti vam pristup i kontrolu nad vašim podacima

9. Poveznice na treće strane

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne kontroliramo i nismo odgovorni za sadržaj, politike privatnosti ili prakse drugih stranica. Pristup poveznicama trećih strana je na vašu vlastitu odgovornost.

10. Prestanak korištenja

10.1 Naše pravo

Zadržavamo pravo suspendirati ili trajno ukinuti vaš pristup Stranici bez prethodne najave u slučaju:

• Kršenja ovih Uvjeta korištenja
• Sumnje na nezakonitu aktivnost
• Dugovanja plaćanja
• Neaktivnosti računa duže od 12 mjeseci

10.2 Vaše pravo

Možete prestati koristiti Stranicu u bilo koje vrijeme. Za brisanje računa kontaktirajte nas putem e-maila.

10.3 Posljedice prestanka

Nakon prestanka:

• Sva prava korištenja odmah prestaju
• Neriješene obveze ostaju na snazi
• Možemo izbrisati vaš sadržaj
• Određene odredbe ostaju na snazi (odricanje odgovornosti, ograničenja)

11. Mjerodavno pravo

11.1 Primjenjivo pravo

Ovi Uvjeti korištenja uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na sukob pravnih odredbi.

11.2 Nadležnost

Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, Republika Hrvatska.

11.3 Usklađenost s EU propisima

Kao članica Europske unije, Hrvatska primjenjuje i EU propise, uključujući GDPR i Direktivu o pravima potrošača.

12. Rješavanje sporova

12.1 Pregovori

U slučaju spora, stranke će najprije pokušati riješiti nesporazum mirnim putem kroz izravne pregovore u roku od 30 dana.

12.2 Medijacija

Ako pregovori ne uspiju, stranke se slažu pokušati medijaciju prije pokretanja sudskog postupka.

12.3 Arbitraža

Stranke mogu pristati na arbitražu kod Hrvatske gospodarske komore, čija će odluka biti konačna i obvezujuća.

12.4 Sudski postupak

Kao krajnja mjera, sporovi će se rješavati pred nadležnim sudovima Republike Hrvatske.

13. Viša sila

Nećemo biti odgovorni za bilo kakvo neispunjenje ili kašnjenje u izvršavanju obveza uzrokovano okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući:

• Prirodne katastrofe
• Ratove, terorizam ili građanske nemire
• Vladine akcije ili promjene zakona
• Kvare internetske infrastrukture
• Štrajkove ili radne sporove
• Pandemije ili epidemije

14. Izmjene uvjeta

14.1 Pravo izmjene

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na Stranici.

14.2 Obavijest

O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem:

• E-mail obavijesti
• Obavijesti na Stranici
• Pop-up prozora pri sljedećem pristupu

14.3 Nastavak korištenja

Nastavkom korištenja Stranice nakon izmjena potvrđujete prihvaćanje novih uvjeta.

15. Djelomična ništavost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neizvršivom, ta odredba će se izmijeniti i tumačiti kako bi se postigao cilj te odredbe u najvećoj mogućoj mjeri, a preostale odredbe ostaju na snazi.

16. Odricanje od prava

Propust jedne strane da zahtijeva izvršenje bilo koje odredbe neće predstavljati odricanje od tog prava, niti će onemogućiti tu stranku da zahtijeva buduće izvršenje.

17. Prijenos prava

Ne možete prenositi svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Mi možemo slobodno prenositi naša prava i obveze.

18. Potpuni sporazum

Ovi Uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti, čine potpuni sporazum između vas i HepWorks Studio vezano uz korištenje Stranice i zamjenjuju sve prethodne sporazume.

19. Kontakt informacije

Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja, kontaktirajte nas: